1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Niestra Fashion webshop üzemeltetője.

Kapcsolattartó e-mail: info@niestra.hu

2. Az adatkezelés célja

A webshop működtetése során a vásárlók személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

- rendelés feldolgozása és teljesítése

- számlázás

- kiszállítás megszervezése

- kapcsolattartás a vásárlóval

- ügyfélszolgálati kommunikáció

- marketing célú tájékoztatás (külön hozzájárulás esetén)

3. Kezelt adatok köre

A webshop használata során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

- név

- e-mail cím

- telefonszám

- számlázási és szállítási cím

- rendelési adatok

- IP cím és technikai adatok

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

- a felhasználó hozzájárulása

- szerződés teljesítése (rendelés esetén)

- jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás)

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

- rendelési és számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint általában 8 év

- marketing hozzájárulás: visszavonásig

- ügyfélszolgálati kommunikáció: maximum 2 év

6. Adattovábbítás

A rendelés teljesítése érdekében a személyes adatok átadásra kerülhetnek:

- futárszolgáltatóknak

- fizetési szolgáltatóknak

- számlázási rendszer vagy könyvelő részére

7. Az érintettek jogai

A felhasználók jogosultak:

- tájékoztatást kérni a kezelt adataikról

- kérni adataik helyesbítését

- kérni adataik törlését

- tiltakozni az adatkezelés ellen

- kérni az adatok korlátozását

- kérni az adatok hordozhatóságát

Ezekkel a jogokkal az alábbi e-mail címen lehet élni:

info@niestra.hu

8. Adatbiztonság

A webshop üzemeltetője minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonságos kezelése érdekében.

9. Panasz benyújtása

Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).